Interview 1

『人と人との繋がりを大切に最適な施設を紹介いたします』

営業

ちゃる / 2015年入社

入社のきっかけ(決めた理由)を教えてください。

入居者様へ最適な施設をご紹介

入社のきっかけは当時、次の就職先も決めないまま前職を退職することが既に決まっていた時に、福岡の相談員だった曽根さんから声を掛けて頂き自分もその前は施設で相談員をしていたので『一つの施設だけではなく、その人に合った施設を紹介出来るのは楽しそうだな！』と思い入社を決めました。曽根さんとの縁も、曽根さんが紹介していた施設の施設長が自分の元上司で、妻もその施設で働いていたこともありご縁を頂く事が出来たので、縁の大事さを痛感しています。

現在の業務内容とお仕事をする上で大事にしていることはありますか？

人を想い、繋がりを育みます

現在の業務は福岡支社でお住まい相談員として高齢者と施設のマッチング、施設の紹介業務をしています。仕事をする上で一番大事にしている事は『常に相手の立場になって考え行動する。』ことです。この業務は入居まで色んな方々とチームとして動き、我々が舵を取って動くので、本人・家族・相談元・施設と常に相手の立場になってスピーディーに動く事を心掛けています。また次に、出会った一人一人との人脈をとても大事にしています。どの仕事にも言えると思いますがこの仕事も一人では完結出来ず、必ずどこかで色んな人の助けがあって成り立つので人脈はとても大切にしています。

お仕事をする中でやりがいを感じるのはどんなときですか？

頼られる実感を感じる瞬間

やりがいを感じる時は、やはり『深川さんに頼んで良かった。良い人を紹介してもらった。』など感謝の言葉を頂いたり、施設さんからも『深川さんのお客さんなら喜んでます受け入れますよ。』などの言葉を頂ける時です。後はご家族が知り合いにも施設を探してる人がいるので、深川さんを紹介していますと言われた時や、他の紹介会社の人と違い親身になって対応してくれるからお願いしたいですなど、相談元から頼られる時はとてもやりがいを感じます。